中信银行咸阳分行积极响应监管部门及上级行工作要求，于2024年3月15日开展系列宣传活动，为客户普及金融知识，加强广大群众风险防范意识。
一是以厅堂为阵地，借助横幅、宣传折页和海报等载体，向前来办理业务的客户讲解消保知识，解答客户疑问现场咨询和讲解等形式向前来办理业务的客户宣讲相关知识，向过路人群发放宣传资料，还重点针对现场的老年人客户讲解了个人信息保护的相关知识，帮助老年人群体提升金融风险防范意识。此外，我行还针对安全支付、理性投资及财产安全等方面进行重点讲解，加深消费者对金融知识的理解，获得居民一致好评。
二是以外宣的形式，为代发企业上门服务，宣传内容包括反假币、人民币知识、防范非法集资、打击养老诈骗等，以通俗易懂的方式引导客户远离非法金融活动，强化客户风险防范意识和责任意识。为广大客户普及金融常识与金融风险提示，进一步贴近消费者的现实需求。
此次活动共计发放单页200余份，参与活动员工8人，接待咨询问题群众137余人次，活动不仅提高了客户们的风险防范意识。也提高了中信银行咸阳分行的社会支持力。“防范非法集资，保护财产安全”、“防范电信诈骗，你我同行”等多项金融消费者权益保护宣传活动。增强了群众依法维权的意识，取得了良好的宣传效果。