近期，经深圳市医疗保险基金管理中心评选，龙岗区人力资源服务产业园（中国深圳人力资源服务智慧广场）荣获“2022年度医疗保障经办业务（现金报销受理）先进集体”荣誉称号，罗林琳荣获“2022年度医疗保障经办业务（现金报销受理）”先进个人。
龙岗区人力资源服务产业园公共服务大厅设置28个业务窗口，可办理医保、社保、公安户政、出入境、人才引进等业务，并配备金融医保自助终端机、业务办理自助一体机以及文印室、自助拍照设备、无线WIFI等设施设备。2016年7月大厅开展业务以来，在为园区入驻机构和各类人才提供优质服务的同时，也为市民提供高效、便捷的公共服务，截至目前，产业园已累计提供各类公共服务超101万人次。尤其是今年8月份，大厅窗口单月业务量创历史新高，首次突破2万，达到20374人次。
近年来，龙岗区人力资源服务产业园公共服务大厅以提高办事效率、提升企业、人才体验感和满意度为目标，内强素养、外塑形象，不断增强服务意识，优化服务举措、拓展服务职能、提升服务水平，积极打造态度好、服务好、作风好、业务好、评价好的服务窗口，已成为龙岗吸引人才、服务人才的重要载体。窗口业务人员想人才之所想、急人才之所急、排人才之所忧、帮人才之所需，热情接待、周到服务，积极打造了高效公共服务环境，得到了各类人才及办事市民的一致好评。其中医保窗口严格遵守市医疗保险基金管理中心的各项规章制度，工作中严格实施“首问责任制”“一次性告知制”“限时办结制”等制度，定期对工作人员的服务态度、工作纪律、举止仪表等方面进行自查自纠，多次组织工作人员围绕窗口业务、服务理念等主题展开学习，促进窗口工作人员以高标准严格要求自己，进一步提升公共服务质量。
龙岗区人力资源服务产业园本次荣获先进集体荣誉，是产业园全心全意服务企业和人才的一个缩影。作为全市首家开园运营的人力资源服务产业园，产业园自2016年7月开园以来，累计提供各类人力资源服务达2621万人次、服务用人单位超41万家次、有效缓解“招工难”“用工荒”问题，累计实现营收超419亿元，纳税超8.7亿元，已成为龙岗名副其实的引才聚才的重要载体，在推动稳就业、带动新经济增长点等方面成为人力资源服务业创新发展的新高地。
接下来，龙岗区人力资源服务产业园将再接再厉、乘势而上，坚持全心全意为人民服务的宗旨，着力提升群众的满意度和获得感，以更高标准持续推动政务服务的标准化、规范化、便利化建设，在岗一分钟，干好六十秒，切实保障窗口服务工作有序、高效、高质量完成。