2023年9月8日下午17点30分左右，有一客户神色冲冲及雨水沾满身上的进入容桂支营网点，他告知前台客服经理要取吞卡，由于卡主于次日要入院做手术，并且是代办的，故希望我行能为其拿取。现场主管见状该客户的急切需求，就告知已扎帐的客服为其调出吞卡记录，由于负责保管的同事在现金区交接，故知会其先取吞卡出来后再进行交接手续，全程需时5分钟内为客户处理完毕，客户为我行的贴心服务举大拇指称赞，并在客户评价簿上留下他的宝贵意见。天气多变，但人情未变，对客户力所能及的服务是我们工作最大的成就。
客户的反馈是对我们工作开展的动力 👍