为了启发工行客户提高自身保护金融资产安全性的意识，从阵地宣传和外拓宣传双手抓，切实让宣传月活动落地有声。2023年9月，北屯支行开展金融消费者权益保护教育宣传月活动。
第一，认真落实。北屯支行结合监管部门要求和上级行工作安排部署，借助宣传手册和线上平台进行宣导教育，扎实让客户感受到工行的专业性，极力做好业务外拓和产品渗透的同时，着重加强客户的消费者权益保护教育，不断增进银客之间的好感度。
第二，热心服务。为了更好的开展“金融消费者权益”宣传月活动，在厅堂给到店客户讲解存款保险，向周边商户宣传反假币知识和整治拒收人民币等活动，用实际行动服务客户，扎实热心服务赢取客户满意，在厅堂服务客户过程中，工作人员都是积极主动为客户讲解存款保险基本知识、风险提示等存款保险常识，增强群众防范意识。不断夯实银客之间关系，让工行良好的形象树立在群众中。
第三，宣传实效。在狠抓厅堂宣传活动的同时，也积极走向市场，尤其是周边的商户，把前期准备好的反假币宣传手册和人行关于整治拒收人民币的工作要求，用老百姓喜闻乐见的方式进行宣传。在宣传过程中也会遇到各种各样的疑问，工作人员也不厌其烦--作答。
接下来，北屯支行将继续做好宣传月活动，充分做好金融知识宣导工作，切实提高工行专业性宣传的综合效能，为宣传月常态化奠定了基础。