2023年9月15日,人保寿险全面启动“金融消保教育宣传月”活动,甘肃省分公司积极落实监管要求,围绕“汇聚金融力量,共创美好生活”主题,坚持以人民为中心的发展思想,以提升消费者金融素养,增强金融安全意识,促进市场公平有序为目的,线上线下结合,向广大金融消费者普及基础金融知识、提示金融风险,倡导理性消费、价值投资观念。推进行业诚信文化建设,营造安全稳定的金融环境,树立金融为民、金融惠民、金融便民理念,积极宣传惠及民生的良好做法和成效,展现金融消费者权益保护新担当、新气象。
活动统一口号:
汇聚金融力量 共创美好生活
活动系列口号:
传播金融正能量 筑牢安全防护墙
提升金融服务 保障消费权益
投资风险共生存 适当性匹配竖金盾
合同文本要看清 谨防误导和误听
高利高息莫动心 不听不信不转账
警惕非法集资 避免财产损失
珍爱信用记录 共筑诚信金融
科学评估风险 合理配置资产
保护个人信息 谨防网络诈骗
提升网络金融素养 培育网络文明风尚
人保寿险总公司官网首页设置专栏推送本次活动内容,公司官微、“人保寿险E服务”微信号发布活动启动专题推文,各分支机构柜面电子屏上滚动播放活动口号,营造全系统上下统一的活动声势和宣传氛围。
各分支机构利用早会时间,对外勤人员进行诚信展业、诚信服务,加强诚信教育金融知识专题宣讲;强化从管理层到基层员工全体系履行金融消保教育培训的义务,广泛开展内部宣教活动,提升内外勤员工诚信意识,将诚信文化和消费者权益保护理念融入公司经营全流程。
柜面职场内张贴宣传海报、条幅,电子屏滚动播放金融防诈宣传资料,消保专区更新金融知识宣传资料;全省内外勤人员分别在职场、户外广场等地举行“金融知识普及月”集中宣传活动,为市民宣讲防范非法集资、金融知识、防范网络金融诈骗等内容。
人保寿险甘肃省分公司将依托集团公司民生项目推进,聚焦“一老一小一新及特殊人群”,集中开展“五进入”(进农村、进社区、进校园、进企业、进商圈)教育宣传。
一是适老化建设。设立老年人办理业务专属窗口,设有爱心座椅、老花镜、饮水装置、急救药品箱、老年人业务台账记录需求等设施;在实际办理业务时,为老年客户开通了绿色通道,优先办理,对于因患病或者行动不便等特殊原因无法亲自到柜面的老年客户,根据实际情况上门服务;
二是新市民服务。从贴近人民群众需求的金融基础知识入手,普及基础金融产品和服务相关内容。宣传普惠保险、养老保险、健康保险、保险理赔等与民生保障密切相关的保险产品等。
三是少儿金融知识普及。 加强校园非法借贷侵害典型案例宣传,促进青少年提高风险意识,树立理性借贷意识。
四是重点人群帮扶。针对独居老人、留守儿童、偏僻农村地区贫困人口等重点人群,各机构发挥自身优势,到乡镇小学、留守老年集中的村镇开展送温暖服务;
五是加强消保宣传。借助新闻媒体、公司官网、官微、“人保寿险E服务”等各类线上平台,发布教育宣传活动及金融知识宣传推文,综合运用长图、海报等形式,宣传推广金融政策、金融知识等,做好金融知识普及,帮助金融消费者了解金融常识。及时发布各类消保活动信息,持续面向社会公众传播保险金融教育内容,引导客户及公众关注活动主旨及理念,提升广大消费者的金融保险意识。