开阳联社营业部关于支付降费的宣传报告

开阳联社营业部关于支付降费的宣传报告为优化营商环境，助力实体企业降费减负，积极响应中国人民银行支付手续费减费让利活动，结合分社实际，我分社开展了支付降费和央行支付的宣传活动，具体情况如下：式，发挥网点阵地辐射作用，使社会大众知悉支付结算新政策新规定，进一步了解非现金支付产品与应用，增强防范支付风险的意识和能力，提升对支付服务的获得感、幸福感和安全感。

一、总体情况

（一）宣传时间

2023年9月1日-9月12日

（二）组织工作

分社成立了以分社主任为组长，全体员工为组员的支付服务宣传工作小组。

（三）宣传方式

1、组织全体员工培训宣传，利用晨会、晚训学习支付服务资料，确保我分社员工认识到支付服务工作的重要性。

2、利用网点优势，设立宣传咨询台，在宣传栏摆放宣传折页，利用LED屏滚动播放宣传标语。

3、利用办业务的间隙了解客户的需求，宣传支付业务。

4、利用客户经理进社区走商户、普惠大走访的契机，向社会公众宣传，普及支付知识，提升公众使用度，增强公众安全支付意识。

5、主动公示更新服务收费表。

（四）宣传内容以接近生活、简单明了的方式为主

1、支付渠道有哪些。 

2、支付的便利性。

3、如何防范支付风险。

4、支付降费的范围。

5、支付降费的具体内容。

（五）宣传取得的效果

在活动现场，我行工作人员通过发放宣传折页的方式让群众了解掌握减费让利具体政策措施，如对公客户银行账户开户、对公跨行转账、电子银行服务等支付手续费与群众息息相关的政策。通过本次活动，让更多的群众知悉支付结算新政策新规定，增进群众对金融的参与和了解，为维护社会和金融的稳定发挥积极作用。后续，开阳联社营业部会更新宣传方式，增加宣传受众覆盖面，确保落实宣传质效，为区域金融环境的稳健创造尽—份力量。

通过本次宣传活动，一是让社会公众了解了支付渠道的种类，尤其是在经历过疫情防控常态化背景下，非接触式支付较传统支付渠道更且有便利性，在享受便利的同时，如何做好风险防范，一定程度上增强了公众安全支付意识。二是让社会公众了解了支付降费的范围及比例，选择适合自己的支付方式。三是不仅提高了社会公众对支付系统的了解程度，也是我们全体成员的一次再学习、再教育机会，对当地支付系统及手机号码支付业务的发展起到了一定的推动作用。

二、下一步工作计划

（一）建立长效工作机制

金融知识的普及工作是一项长期且艰巨的工作，为保证此项工作正常有序开展，我分社将继续深入开展普惠大走访工作，以公众更容易理解的方式宣传金融知识，全面提高支付结算渠道的使用率。

（二）加强内外宣传培训

在金融知识宣传培训工作中，结合其他卓有成效的宣传方法，注重培训实效。内要确保分社每一位员工掌握不断更新迭代的金融知识，不仅要能自己掌握，更要能引导客户正常认识支付结算知识的重要性、正确选择支付渠道、做好风险防范。外要通过客户在柜面办业务时了解实际用途，做好引导宣传工作，结合普惠大走访提升宣传受众面。

在今后的工作中，我分社要结合各项金融知识开展宣传，不断总结宣传工作的问题和不足，不断寻求解决问题的新办法、新思路，确保支付服务工作的正常有序开展，采取更加丰富多样的形式，发挥网点阵地辐射作用，使社会大众知悉支付结算新政策新规定，进一步了解非现金支付产品与应用，增强防范支付风险的意识和能力，提升对支付服务的获得感、幸福感和安全感。