湖北分行“开学季”信用卡营销战报(2023年第4期)

mimosa
创建于2023-09-15
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🌟营销战报🌟

截至9月13日,“开学季”已营销校园星座卡、奋斗卡、留学信用卡3.83万张,新增学生客户1.9万户,首刷率81%。已发卡分行14家,目标院校47家。

🌟组织推动🌟

省分行召开部分分行信用卡三方绑卡推动会,对信用卡三方绑卡与“存量优化”行动推动重点工作进行安排。提示各行在“开学季”营销中,切实落实首绑、首刷、消费闭环。针对前期未绑卡客户开展“存量优化”精准营销。

🌟营销动态🌟

武汉分行“开学季”获客突破万户。全行发力,以洪山支行武汉理工大学、武汉工程大学等几大营销阵地为主,白沙洲支行湖北中医药大学、江夏支行湖北美术学院和武昌理工学院、汉口支行武汉工商学院、自贸分行湖北第二师范学院及湖北城市建设职业技术学院,硚口支行湖北警官学院为辅,各个击破,全面开花。信用卡营销积极性空前高涨,全行获客近1.5万户,活客首刷率提升至近90%。

孝感分行开展“开学季”第二阶段集中营销。全行坚定信心,全力以赴。重点推进校园星座卡产品渗透率、首刷率、消费转换率。在湖北工程学院新技术学院再次精心打造e生活小站,设置“同学你好、见面有惊喜、开心刮刮乐、能量加油站”,吸引同学参与,推进闭环营销。至9月16日,单日渗率已提升至72.6%,首刷率90%,“开学季”累计获新客近3000户,首刷率86%。

十堰分行到湖北汽车工业学院开展“开学季”金融服务,在校园内分设三个服务站点,搭建e生活小站。全行招募83名业务骨干组成团队,前后台联动,明确分工,现场向学生、家长们宣传星座卡、e生活等产品优势,吸引“萌新”打卡、参与通关活动。9月12-13日成功发放星座卡200多户,e生活136户,e生活小程序注册登录128户,六平台绑卡566户。后续将通过网点阵地、进校园外拓、学生会活动等方式继续开展校园金融服务。

黄冈分行在教师节前往黄冈科技职业技术学院团风校区开展“喜迎教师节,金秋颂师恩”活动。活动现场分为填单下载区、领卡区、启卡区、激活绑卡区、消费动卡区,现场分工有序,流程紧凑高效,激活学生卡293户,申请信用卡195户,当场消费135户。9月14日晚,为撬动他行重点合作单位,趁热打铁营销我行校园星座卡,再次进校园借反欺诈知识宣讲进行营销,当晚实现星座卡19张并均消费3笔,6大平台绑卡114张,为后续继续跟进营销打下楔子。

恩施分行继续奋战开学季,营销团队前往湖北民族大学、恩施职业技术学院,白天在各个点位驻点营销,晚上组队进宿舍扫楼。分行为一线营销团队做好各环节业务支持,物资保障。支持送清凉,慰问一线营销人员。目前新增客户近800户,首刷率78%。e生活触达超过千户。

荆州分行在新学期开学之际,全力抢占营销时机,组织营销分队,前往荆州理工学院开展金融服务,服务4700余名新生报道群体。机关青年员工下沉帮扶,协助支行开展营销,活动场景布置上从“登船站、能量站、星际站、权益站”细化功能分区,进行办卡启卡、校园星座卡发放,三方绑卡,礼品发放,反诈知识宣传等,全力做好新生各项金融服务和产品渗透。截至9月16日,共计启用校园卡2096张,三方绑卡2359张,办理校园星座信用卡201张。

🌟先锋榜单🌟

武汉、孝感、荆门、恩施6家支行、8家网点、10名营销人员,“开学季”新增学生客户业绩进入“先锋榜单”前10强。

🌟经验分享🌟

孝感应城支行营业室彭雅琦

✨打消疑虑,取得支持。今年大部分新生由家长带领报到,一定要对家长关注的业务问题做出敏捷反应,如校园信用卡对孩子的征信影响、年费、优惠、用卡安全、和储蓄卡的区别等。对问题进行深入的了解和解析,打消疑虑,让家长支持孩子养成良好使用习惯,建立绿色征信。

✨岗位联动,精准营销。提前与智能机操作岗同事做好对接工作,在卡激活后及时引导至体验区进行后续办理星座卡工作,在等待后台审批过程中询问学生是否下载手机银行并引导其登陆,同时对未绑定三方平台的同学进行查漏补缺。

✨把握心理,促进消费。利用客户对礼品陈列区的好奇,向客户及家长进行产品推介。把握学生家长消费薅羊毛心理,微信及支付宝选择还款消费时使用立减金,让学生和家长在熟悉操作流程的同时也能切实体会到优惠,实现三笔消费且提高客户黏性及使用率。

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文章由 美篇工作版 编辑制作
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