为进一步落实新形势下现金相关业务宣传主体责任,切实提高人民币收付业务的合规性,以实际行动提升人们鉴别假币的业务技能及对数字人民币的了解程度。2023年9月,中国农业银行衡阳分行组织辖内支行分别去到当地人流量最大的广场以及乡村开展数字人民币、反假货币专题宣传月活动。
为进一步提升社会公众识假辨假能力,压缩假币生存空间大净化人民币流通环境,切实推进反假币工作优先开展,我们优先在乡村开展了反假币宣传活动。我行通过工作人员去到乡村向村民发放宣传资料并讲解人民币公众防伪知识,让老百姓能够更快更准确的识别假币。
反假货币知识宣传从乡村抓起。本次反假货币知识走进乡村活动充分调动了村民们参与的积极性,增强了村民们对货币方面的风险辨别和防范意识。
宣传活动中,我们走进人流量较大的商户进行宣讲,对100元、50元、20元、10元、5元不同券别的人民币进行现场分享如何精准识别假币。通过此次宣讲,多户商户工作人员充分认识到反假货币工作的重要性,将“一摸、二看、三透光”识别法准确运用到日常工作、生活中,提高人们对反假货币工作的认识,履行反假货币的义务,努力提高假币鉴别水平。
针对年轻人,我们进行了“数字人民币”的宣传,告诉他们什么是数字人民币以及如何使用,鼓励年轻人使用数字人民币。什么是数字人民币呢?简单来说,数字人民币就是以数字形式发行的法定货币,它的功能属性与纸币一样,只不过是以数字化的形态存在,而我们目前使用的电子支付仅仅是一种支付方式,二者有着本质上的不同。
针对老年人群体,我们进行了残损人民币兑换的宣讲。向他们讲述了残损人民币兑换标准,如果能辨别面额,票面剩余四分之三(含四分之三)以上,其图案、文字解按原样连接的,可以全额兑换;能辨别面额,票面剩余二分之一(含二分之一至四分之三以下,其图案、文字能按原样连接的或纸币呈正十字形缺少四分之一的,半额兑换。
我们还开展了答题活动,准备了一些关于现金业务的题目,答对的话能获得奖品。通过这类答题活动,可以加强人们在这方面的意识,大大激发了他们的学习热情。
同时,我们在网点厅堂同步进行宣传。向网点的客户发放了常见假币骗术惯用办法、数字人民币虚拟货币骗局等折页,介绍了假币可能出现的场景。比如:有些不法分子会趁业务忙乱或光线昏暗时,直接使用假币购物;也有一些不法商贩会在客户着急赶时间的情况下,趁机使用假币找零,提醒大家加强警惕。
今后,农行将继续强化现金业务宣传,提升消费者的安全意识和自我保护能力,更好地做好客户服务工作,提高客户满意度!