为认真贯彻落实上级行反假币宣传月活动相关工作部署,2023年9月,桥西支行在辖内开展了反假币系列宣传活动,向社会公众深入讲解反洗钱相关知识。
一、全面部署开展、落实活动要求。
我支行结合实际,成立了由主管行长任组长,个金部副经理为副组长,各网点负责人为组员的反假币宣传活动领导小组,在充分分析各网点客户流量、年龄结构、业务偏好后,制定活动方案,确定活动名称、地点和时间。个金部负责本次活动的组织、开展、报告等工作。
二、组织全员培训,提升内部“反假币”能力。
我支行高度重视反假币宣传工作的开展,利用网点晨夕会组织员工学习假币相关知识提高假币辨别能力。针对一转、二摸、三透光的鉴别方法进行总结记忆,确保全员拥有假币鉴别能力;同时业务主管不断规范员工的假币鉴定、收缴工作操作合规性,严格按照各项规定做好甄别及处理工作。
三、充分发挥网点优势,始终将反假币宣传贯穿到网点的日常工作中。
一是在所辖各网点厅堂内设立宣传栏,摆放宣传资料,手把手地向前来办业务的居民群众讲解假币识别技巧,并答复假币问题咨询。针对反假知识欠缺、易受到假币危害的老年人群体,宣传人员利用宣传卡片及纸币实物,向其讲解防伪知识要点;二是要求各网点负责人和大堂值守的客服经理在没有进店客户办理业务的空隙,走到营业网点门外,对过往群众发放宣传资料,广泛普及反假币知识,深入宣传现行流通人民币防伪特征,辨识真假币的方法等;三是利用节假日客流量大的优势,以“维护货币信誉 保护群众权益”为主题,在网点全面开展反假币宣传活动,使广大民众树立正确货币观念;四是通过微信、微薄等网络手段大力宣传反假知识。
四、利用外拓上门,全面提升宣传广度。
一是走访周边商户和社区,带着宣传资料走进商铺,主动向收银员、店员发放反假宣传资料,详细讲解相关知识,其中特别向收银员介绍了假币收缴管理办法、发现假币后的处置方法,以及禁止假币再次流入市场的重要性,并对各券别人民币票面防伪特征、识别方法、假币犯罪的防范措施以及国家关于假币收缴的有关规定进行了深入普及;二是带着反假币理念走进单位,利用折页等纸质宣传的方式,讲解人民币纸币识别方法、防伪特征、人民币流通相关知识。残损人民币兑换等知识,强化客户反假币维权意识。
此次宣传共发放宣传折页300余份,各网店组织反假宣传活动13场,受众人数达到2000余人。此次反先钱假币宣传活动的开展,一是提高了支行员工对反假币工作的认知水平,进一步提升一线员工反假币专业知识,知晓自身所承担的义务、责任和权利。二是在整个宣传过程中,员工与客户沟通顺畅,互相交流和总结经验,大家纷纷表示这样惠民利民的宣传真正为老百姓做了一件大实事,帮助他们提高了人民币鉴别和防假能力,得到了广泛认可。
下一步,桥西支行将继续践行“维护货币信誉保护群众权益”的活动理念,持续深入开展反假货币知识宣传活动,为维护金融稳定、营造和谐有序的金融环境积极履行社会责任与担当。