9月15日中国邮储银行铁岭市分行“消费者权益保护教育宣传月”宣传活动全面启动。本次活动宗旨是“让金融知识走进千家万户，让人民群众更好地享有金融服务”。其目标是提高公众的金融知识水平，帮助人们更好地理解和选择金融产品和服务，防范金融风险。为了做好此次金融知识宣传活动，邮储银行铁岭市分行制定并印发了宣传活动方案，市分行消费者权益保护委员会为全行普及金融知识宣传月活动的领导组织，负责统一部署、指导、监督各项活动开展。邮储银行铁岭市分行将与铁岭市邮政分公司联动，充分发挥147家营业网点阵地宣传作用。
利用网点宣传设施投放教育宣传材料，持续加大对消费者八项权利教育的宣传力度，提升消费者对自身合法权利的认知，帮助消费者提升自我保护意识。紧密围绕个人信息保护开展宣传，向消费者介绍《中华人民共和国个人信息保护法》中赋予消费者的权利和义务，普及个人信息防泄露的基本知识，帮助消费者树立个人信息保护意识，告知消费者个人信息泄露后的维权途径。
在广场设立咨询台或在线平台，为公众提供关于贷款、保险、理财等方面的咨询服务，解答人们在金融消费过程中遇到的问题；通过宣传册、海报、短视频等形式，向公众传递金融基础知识、防诈骗技巧等内容，提高人们的金融风险防范意识。
邮储银行调兵山市支行开展“金融知识进社区”活动，为振兴社区居民带去了“金融知识小课堂”。活动以真实案例为切入点，向居民讲述如何识别非法金融活动，维护自身合法权益，以及保护个人信息小妙招，提高了居民对金融风险的识别和防范能力。
通过走进周边商户，针对当前频频发生的花样诱贷现象、电信网络诈骗、虚假金融广告等违法违规的金融活动，向周边商户详细介绍了从事非法集资活动的危害性以及将受到的法律处罚等相关知识。引导金融消费者合法合理、理性有序地维护自身利益，提高广大金融消费者的防诈骗意识。
此次活动让更多人了解了金融市场、金融产品和金融服务，还帮助人们更好地理解和选择适合自己的金融产品和服务，防范金融风险。日后邮储银行铁岭市分行将坚持以人民为中心，倾听消费者心声，了解消费者诉求，聚焦消费者反映强烈的热点、难点问题，提升金融服务水平。通过优化金融服务流程、畅通消费者投诉渠道、完善适老化金融服务措施等举措，使消费者找得到、问得清、办得成，增强消费者对金融行业的信任感和满意度。