接到市热线办转交的工单编号为（编号DH6101002023091210572），主要内容为投诉健身房退费问题一事，目前此事已经办理完毕，现将办理结果回复如下：
一、工单基本情况
市民反映：其报了莲湖区西电医院旁的希索教育的跆拳道课程（缴纳了3700多元），由于市民孩子现在腿摔伤了无法上课，联系工作人员退费，其承诺会退，但是迟迟不办理，市民不认可。
市民诉求：希望尽快退费。
二、工单办理结果
接到工单后，我局工作人员立即联系莲湖区希索教育相关负责人了解工单情况。希索教育负责人表示，已与投诉人协商九月下旬进行退费，目前正在走退费流程。我局已将目前相关情况对投诉人进行告知。