近日，双路长活动开展以来，接到居民反应青石小区内早点出店经营、乱牵乱挂、小板凳放置道路中间导致高龄老人出行存在安全隐患。为尽快解决这个问题，执法一队路长迅速到达现场，对该问题进行了深入调研，发现每天上班早高峰时间段商户将用餐桌椅摆放道路中间，又走访周围居民。买菜的胡大妈：“每天早上这里摆置的桌椅让我们本应该开阔的道路变得狭小难行”，李大姐接到：“对啊，他们有他们经营的困难但是我们居民生活的方便也要考虑到呀”。执法一队路长在倾听群众呼声，了解各方情况后。执法中心执法一队路长联合公共管理办、市场监管所、社区抵达青石小区问题点位进行了现场办公对该小区物业进行约谈与协商，听取了居民代表及商户代表的意见之后共同提出解决方案。近、中、远期解决方案和部署了一系列工作措施，目前相关具体工作正取得阶段性进展。
为了进一步落实办理，解决群众困难，执法一队路长把做实事提上了日程，带着10余名执法队员，对青石小区内商户每家每户发放告知书并将商户出店经营影响到居民人身安全问题的严重性讲解给他们听，商户表示认可积极配合，进行了自行整改。此次行动居民对执法中心的执法作风赞不绝口。
在今后的工作中执法一队路长会加强群众合理诉求的解决，提高“接诉即办”工作质量和效率，有效推动“双路长”工作进展，将“接诉即办”工作要求落实到位。