在亚运盛会即将到来之际,为深入推进亚运会服务保障工作,助力亚运会金融服务环境建设,确保服务到位、保障到位,实现“三无”,闻堰支行积极开展内控合规文化宣传与亚运金融知识学习,以保障亚运金融服务。
首先网点负责人从柜面业务、信贷业务、员工自身三个方面分析网点上半年合规工作相关落实情况,总结上半年违规情况。要求全体员工提高合规意识、强化合规管理,督促员工养成合规习惯,以案为鉴知敬畏,防微杜渐守底线。
其次网点负责人强调要加强员工日常行为排查,对员工工作表现、社会活动、投资消费等方面进行异常行为排查,以全面了解员工有无经商办企业、有无参与赌博、有无违规担保、有无大额股票投资等情况,为员工行为动态排查做好基础性工作。
最后,会上专门组织全体员工认真学习便利化业务办理规定及对不同的客户群体提供不同的便利化服务指南。网点负责人强调在亚运这个重要时期不仅需要全体员工强化合规理念,对于赛事期间的结售汇、外汇、ATM外卡取现等业务流程要熟悉熟练,提升服务能力。同时尽可能满足不同客户的需求,不能出现拒绝现象,如确实无法满足的必须第一时间进行汇报,严禁出现推逶情况的发生,要积极组织安排特殊业务处理和应急预案演练,提升应急处置能力。
通过此次内控合规工作会议,使大家统一思想、凝聚共识,明确了内控工作的总体目标和工作重点,增强了责任感和紧迫感,在日常生活工作中,做到自我约束、严于律己,保持自律的行为,保持朝气与正气,并且将合规谨慎的意识与态度融入生活工作的方方面面,自觉成为合规文化的建设者与践行者,为亚运盛会保驾护航。