9月14日,南城嘉苑公司组织60余名物业服务人员参加业务能力测试,岗位包括客服、工程、收费等。
此次考试,以《物业服务管理条例》《南城嘉苑物业服务基础标准》《南城嘉苑物业服务品质检查手册》为核心内容,结合工作实际设计试题,涵盖了理论、实操及实例分析等部分。
考试采用闭卷笔试的形式进行。考试过程中,大家认真作答,严格遵守考试纪律。考试结束后,由评分小组对考试结果统计和分析,并根据考试成绩开展下一步岗位知识教育培训,提高业务能力和履职能力,达到“以考促学、熟悉掌握、推动落实”的目的。
据悉,本次考试是南城嘉苑公司加强员工培训、提高服务质量的重要举措。通过考试可以更深入了解员工的业务水平和素质状况,并针对不足之处加强培训和提高。同时,考试也可以激发员工的学习热情和竞争意识,促进员工的自我提升和成长。
下一步,南城嘉苑公司将继续开展类似的岗位知识测试考试,并将其纳入公司的常态化管理之中,不断加强员工培训和提高服务质量,推动公司发展更上一层楼。