2023年9月14日,灵宝农商银行故县支行与当地派出所通力合作,成功拦截一起以“微信支付保障到期”为名的电信诈骗案件,帮助客户避免3万多元的资金损失,以实际行动守护好金融消费者的“钱袋子”,筑牢防范电信诈骗的“第一道防线”,赢得客户的称赞和公安机关的表扬。
9月14日下午临下班时间,属地派出所民警来到灵宝农商银行故县支行说接到一起报警,当事人称自己可能遭遇电信诈骗,需要紧急冻结当事人的银行卡。不一会儿,当事人李某赶到故县支行后,称自己接到一起陌生诈骗电话,宣称其“微信支付百万保障”即将到期,当晚将扣费2万元,让客户李某将所有账户自己都转到同一张银行卡并让李某告知自己银行账户和密码,李某如实操作。李某家人发现后察觉不对,立即报警。故县支行知晓情况后,第一时间做出反应。将客户银行账户里的钱取出存为定期存单随后自由支配并及时为客户修改银行卡密码,避免客户进一步资金损失。
近年来,各类电信网络诈骗频发,给广大客户从不同程度上造成了财产损失。灵宝农商银行故县支行积极履行社会责任,切实保护金融消费者合法权益,一如既往抓好打击治理电信网络新型违法犯罪工作,不断拓宽反诈宣传覆盖面,提高公众的反诈意识,为客户把好资金安全关,牢牢守住广大消费者的“钱袋子”,为营造良好的金融生态环境贡献力量。