您好！为营造一个＂优美、舒适、安全、文明＂的居住环境，不断提高我们的物业服务水平，更好地搭建与业主之间沟通的平台，现将我们好嘉物业宜化新天地客户服务中心本周的工作呈现于您，以便您能够全面地了解我们服务的内容，敬请您提出宝贵意见。感谢您的支持与关注！谢谢！
客服模块
1.客服部本周完成周例会2次、晨会7次，接听来电咨询123次；楼栋巡查25次，维修派单157起，客服人员上门家访73次,解决客户各种诉求。
2.一日之计在于晨。每日早会点评昨日工作，进行当日工作铺排，协调人力物料。确保物业团队精神抖擞、高效工作。
3、以业主为中心，始终秉承“把社区服务做到家”的理念，物业组织员工培训交流学习，不断提升物业管理水平及业主满意度。
4、在乎您所享，聆听您所想。为方便与业主家人们进行面对面交流，物业服务人员能更准确、及时地获取了您的需求及期望，更加直接地倾听您对物业服务中心的意见和建议，每周六开展主任接待日活动，欢迎各位业主前来垂询。
5.省特检院及伍家岗区安全监督局对小区电梯进行检查。
6.市里相关领导来本小区进行点状治理检查及指导工作
工程模块
1.为了确保电梯的安全运行，维保员每季度、每月、每周、每天按照已拟定维护保养计划，做到强化设备房标准化、可视化打造，尽心竭力的维护延长这些设施设备的使用寿命。让小区的“心脏”更健康、助力业主房屋保值增值，是我们的目标与使命。
2.日常维修维护
3.设备房例行检查
4.更换破损的羽毛球网
5.四号楼一单元下水管改管
6.二期抽水泵修复
5.小区绿植维护
6.物业购买扑狗笼联合城管对山边出入野狗进行捕捉
安全模块
1.巡逻园区，彻夜值岗，维护小区的秩序和安全，他们坚守岗位，保“家”护航，义不容辞
3.夜间保安对重点部位巡查
4.外来人员进行询问登记
5.保安人员好人好事，帮助业主
保洁模块
1.优美的景，可爱的人，他们挥动着扫帚，日复一日，年复一年，留下殷勤的汗水，他们坚持耕耘，坚持奉献，通过双手来维护家园整洁，只为给业主提供更好的生活环境
2.垃圾点位定期进行冲洗
3.专人值守垃圾点位并指导破袋
4.小区各区域卫生打扫
5.每周义务劳动，山体边雨水沟清理
6.售楼部周边卫生打扫
温馨提示：尊敬的业主/住户，小区楼道属于公共消防通道，部分业主将杂物堆放在小区楼道内，严重的影响了业主的进出通行和整体环境，同时也存在消防安全隐患。根据《消防法》第二十八条规定：“任何单位、个人不得损坏、不得占用、堵塞、封闭疏散通道、安全出口、消防车通道”，为了使楼道整齐有序，畅通无阻，给全体业主住户一个安全、洁净、舒适的居住环境，请您将堆放在小区楼道内的各类杂物.花盆.鞋架.自行车等收到家中或自行清理。物业公司会不定期对楼道及公共区域进行检查，届时如楼道内仍有杂物堆放，我们将一律以无主杂物、垃圾予以统一清理。