为增强新入职员工对银行工作环境的适应能力，更好更快地熟悉中国银行相关业务知识和操作流程，咸宁分行于2023年9月4日至2023年9月13日组织开展了2023年新入职员工的岗前培训工作。
在开班典礼上，市分行陈涛副行长从银行工作实践出发，嘱托新入行员工要主动学习、勇于担当、永葆好奇心，对世界充满善意，做一个正直的人。周宋娟书记寄语新员工要提升政治理论素养，加强业务知识学习，恪守廉洁从业底线，在实干中练就“真功”，在服务中磨练“真情”，在实践中探索“真理”，在工作中做出“真绩”。财务管理部文波主任对新入行员工来咸宁分行工作表示热烈的欢迎，并与参训学员逐个进行了深入的沟通交流。梁艳经理对本次培训的课程设计、师资情况、考核要求等进行了详细介绍，并组织推选出了本次培训班的班委成员。
本次培训，分为理论学习和技能演练两大板块。理论部分由财务管理部张嫦娥副主任、李冬姣副主任、梁艳经理、邵文倩经理及经济开发区黄晨副行长担任培训讲师。做为多年来深耕业务条线的行家里手和业务精英，授课讲师们对基层网点工作有着深入的了解，对各项法律条文和部门规章有着透彻的研究，对各类“疑难杂症”有着妥善的解决方案。其中，梁艳经理对现金与重空业务的日常操作要点进行了透彻讲解，对2023年1月以来我行各网点所出现的柜面业务差错进行了详尽分析，并告诫大家作为现金操作人员一定要遵章守制，合规操作。邵文倩经理对支付清算业务操作要点和反洗钱相关业务进行了详尽介绍，并向参训学员讲解了中国银行营业机构员工对客服务十个严禁，叮嘱大家一定要守纪律，讲规矩，切不可触碰对客服务红线。黄晨副行长围绕集中核准管理工作要点进行了系统化梳理，对所涉及的各个专有名词进行了深入浅出的讲解，并从制度、文件、风险、业务等维度分享了她多年以来的工作心得。张嫦娥副主任向新入行员工讲解了营业网点文明优质服务规范手册和智能柜台业务管理制度，并结合我行工作实际对网点优质服务规范十五条进行了逐条分析。李冬姣副主任对现金凭证非现场监督要点进行了透彻的讲解，并向学员介绍了如何运用“三步工作法”做好业务核查来避免凭证类业务的各种差错。
面对复杂的操作系统和繁琐的操作流程，刚开始时难免让人心生畏惧、不知所措，但多经事方能成大事，犯其难方能图其远。培训期间的每一个夜晚，市分行二楼练兵室灯火通明，新员工们勤学苦练、互促互进、运指如飞。市分行的领导和财管部的培训讲师也时常前往练兵室慰问参训学员，并尽其所能为大家答疑解惑。从简单模仿，到独立思考，再到融会贯通，学员们的业务操作能力得到了显著提升。最终，在技能结业考试中，所有学员均取得了操作能手的好成绩，特别是9%的学员达到一级能手标准，27%的学员达到二级能手标准。
诚然，通过技能考核和理论测评只是成为合格中行人的第一步，未来工作中我们更需在点滴实践中提升业务水平和工作能力。相信经过本轮培训的千焠万炼，新员工们必能以更加昂扬的斗志、更为成熟的心智、愈加饱满的热情走向服务岗位。正所谓：“路虽远行则将至，事虽难做则必成”，希望各位新同事能够不忘初心，莫负韶华，奋发有为，心往一处想，劲往一处使，为中国银行咸宁分行的高质量发展贡献力量与智慧！