自省行下发文件要求以来,东方支行不断深入群众当中,响应落实“第一个人金融银行”的战略号召。为实现持续做活代发业务c端,目前以形成代发业务的GBC生态为目标,同时努力从全面出发,坚持在多环节中提升客户体验,在实现代发留存和渗透中坚定地迈着稳健的步伐不断前进。于是,我行于8月25日来到东方市某幼儿园开展“开薪周”代发客群专属营销系列活动以及“反诈拒赌校园行”集中宣传活动。
根据省行的战略工作部署,同时我行从履行自身工作任务以及工作职责出发,在行内领导们具有前瞻性的带领下,精准选择东方市某幼儿园作为本次“开薪周”活动专属定制客户,精准选定目标优质客户。感谢省行个人金融业务部及网络金融业务部对此次活动提供的大力支持,在活动开展中,我行员工同心协力,互相配合,以流水线环节互串的方式开展活动,并相互穿插,及时对存在拥挤的环节提供帮助和解围,事无巨细、耐心指导、精心宣传,使在活动当日取得了喜人的成绩和反响。
在活动开展当天,我行在活用省行“开薪周”的活动资源,在开办养老金开户活动中,结合共享消费季以及行内其他的权益优惠,围绕目标客群组合成一套精细、科学的组合拳。同时我们还准备了精美零食礼盒,在活动现场,在领导的陪同指导下,客户及时消费使用我行立减金优惠,在自身权益得到实时兑现的同时,也满足了客户的潜在购买欲望,所增强的获得感加深了目标客群与我行之间的纽带联系,更好的把握客户资源。
本次活动成功吸引了幼儿园内大部分的职工及管理层到场,每一个都满载而归,在离开时,几乎每一位客户都发出了“这次活动做的很实在”的感叹,活动现场热火朝天,其乐融融。在本次活动当中,我行零售部以及营业部完美的维护了代发工资客户,并将反诈知识宣传到位,总共完成了营销办理养老金预约17户。在目标群体中获得了非常好的口碑,是非常重要的情感积累。
在完成本次活动后,可以预见,在不久的未来,我行将会持续不断推广和宣传“开薪周”活动,将该项目落实于地上,打造一个长久的“百年老字号”品牌,同时完成对陌生领域的尝试和开发,进一步拓展出多方面的金融合作领域,为我行后续的业务发展探索出更多的潜在目标客户群体,为工行的新发展注入更多的活力。