为认真贯彻落实总省行高质量发展的决策部署，始终坚持工行党委“48字”工作思路，立足经济发展实际，谋定思路，创新蓄力，运行管理部作为"四小业务下沉"牵头部门，武汉分行运行管理部高级经理黄祥文、刘杨珏经理就相关业务系统投产使用到江汉移动支行开展调研。
调研期间，分行运行管理部刘杨珏经理就网点对"四小业务业绩考核网点一体化经营驾驶舱"、"数字化运营平台"、"网点预约和到店识别"等系统使用情况了解，并对"四小业务"下沉推动背景、系统使用、运营改革赋能等方面进行讲解。网点就系统使用情况进行反馈，并对网点画像、部分业务操作流程提出优化建议。
最后，分行运管部高级经理黄祥文提出几点建议:一是网点要充分运用网点画像工具，了解网点经营状况，为网点业务发展提供支撑；二是网点负责人要依托驾驶舱功能科学制定考核办法，激励全员推动"四小业务"发展；三是利用科技手段为网点赋能，网点要利用"网点预约和到店识别"功能，精准识别客户、优化业务操作，为全行推荐网点核心竞争力和高质量发展助力。