为充分激发行内员工亲身体验与调查研究的主动意识,从“挖掘问题-研究问题-解决问题”各环节着手,在思辨过程中形成合理化方案,助推创新成果落地转化,根据总行《关于开展手机银行全员体验工作的通知》(工银办发【2023】189号)精神,2023年9月13日下午,安徽分行网络金融部联合工会举办“智赢未来”手机银行全员体验团队PK赛。
陈文副行长出席比赛并讲话。来自全省16家分行19支队伍参加比赛,省行网金、工会、个金、个贷、银行卡、结现、运管、科技部负责人担任评委,分支行部分业务骨干现场观摩比赛。
比赛中,各参赛队伍逐一亮相,激烈比拼,以PPT和视频形式展示手机银行产品和功能体验优化方案。
一、团队风采
1号团队:蚌埠分行 青春有我 引领未来
2号团队:蚌埠分行 青春有我 引领未来
3号团队:滁州分行 关于《财富顾问手机银行服务》优化提升方案
4号团队:合肥分行 手机银行个人养老金服务体验提升方案
5号团手:淮北分行 淮北分行“智赢未来”手机银行优化提升方案
6号团队:黄山分行 投资理财交易体验提升方法
7号团队:淮南分行 融社交,增财富,赢未来
8号团队:马鞍山分行 手机银行客群分类一站式解决方案
9号团队:亳州分行 手机银行“工享安徽”城市服务专区新型拓客营销模式
10号团队:阜阳分行 手机银行和企业微信:数字化运营的最佳拍档
11号团队:宣城分行 “工银新青年”服务场景运营方案设计
12号团队:芜湖分行 优化线上投资理财 助力数字化转型发展
13号团队:合肥分行 手机银行抖音内容创意运营方案
14号团队:六安分行 手机银行内容运营创意——视讯功能优化方案
15号团队:芜湖分行 数字赋能 转账无忧
16号团队:铜陵分行 个人手机银行生活页签功能建设方案
17号团队:安庆分行 商户专区服务场景运营方案
18号团队:池州分行 指尖智赢,与您同行,让工行手机银行更懂您的生活
19号团队:宿州分行 数字发展引领金融服务提质增效
二、颁奖仪式
评委根据参赛选手的创意阐释和现场成果展演,最终评选出一二三等奖6支队伍及组织推动分行3家。
一等奖 芜湖分行 “智赢未来 财富之美”
二等奖
芜湖分行(优化线上投资理财 助力数字化转型发展)
合肥分行(手机银行抖音创意内容运营方案)
三等奖
淮南分行(融社交 增财富 赢未来)
六安分行(手机银行内容运营创意-视讯功能优化 )
池州分行 (指尖智赢,与您同行,让工行手机银行更懂您的生活)
组织推动奖
合肥分行 芜湖分行 黄山分行
陈文副行长向获奖的分行及队伍表示祝贺,并强调全行要以人民满意的“最好手机银行”为目标,围绕“创新、引领、突破、提升”主线,强化差异竞争优势,赋能全行高质量发展。
下一步,安徽分行将以此次PK赛为契机,深入推进手机银行常态化体验,不断丰富手机银行体验智库,进一步做优体验、做活客户、做大交易,在服务全行高质量发展中展现更大担当作为。