2023年9月14日，为深入落实“我为群众办实事”方针指示，中国建设银行哈尔滨太平支行工作人员对所属辖区水泥路居民，上门办理便民业务。
该名老人常年卧病在床、无法下地行走且为低保户，因其社保卡密码时间久记不清了，急需政府补贴以供日常生活开销。建设银行哈尔滨太平支行了解到这一情况后，及时果断地安排相关人员为客户上门办理，其家属表示：“你们能这么及时地上门服务，实在太感谢了！”
中国建设银行哈尔滨太平支行积极践行社会责任，秉持“急客户之所急，想客户之所想”原则，不断转变金融服务模式，拓宽服务渠道，为特殊客户群体提供服务，我们一直在路上！