为推广“浓情暖域”网点服务品牌建设，27团开南镇支行，从客户关怀角度入手，始终坚持“以客户为中心”的服务理念，为客户提供基础便民服务。
9月14日，客户在农行旁边超市了解到农行支付有优惠，积极来农行激活掌上银行，经过长时间等待，我行工作人员为其送上热水，并向其热情讲解“满减”活动优惠方案，让客户了解到农行“以人民为中心”的服务理念，持续推进“服务升温工程”。
除此之外，“浓情暖域”品牌打造以来，我行增配轮椅、雨伞、老花镜、医药箱等设施用品，开设“公众教育”、“消保权益”、“产品介绍”等宣传专栏，更加完善的设施、更加优化的环境为客户提供了更加多元的便民服务，让服务触达真正在基层网点落地生根、开花结果，为“服务百姓口碑银行”打造增添了新活力。
服务不仅限于厅堂，我们身着农行工装、佩戴农行工牌，我们就承担了一份社会责任，也享受着社会对我们的信任。只要您看到“中国农业银行”的招牌，您就可以进来歇歇脚、喝杯水，这里就是您的“浓情暖域”。