招商银行大连幸福“便民贴心”-银发无碍行动简报

为更好地服务客户，幸福支行在厅堂设立爱心窗口，为老年人提供老花镜等各类辅助用品。为了更快的了解老年人客户的需求，缩短老年人客户在窗口办理业务的时间，我们在厅堂安排了爱心沙发，针对老年人客户的问题先进行分析后领到窗口办理业务，这样更快更高效的处理，也得到了网点附近老年人的认可。