2023年9月15日上午，黄某家属一行二人手捧印有“为民服务暖人心 排忧解难似亲人”的锦旗专程送到勉县交警大队事故中队五组办案民警余川、李涛手中。以此表达对民警耐心调解、尽职尽责维护公平正义的感激之情。
2023年07月23日06时30分许，黄某驾驶无号牌电动二轮轻便摩托车，沿勉县新街子镇三合村三组通村公路由东向西行驶至肇事路段的交叉路口，逢张某驾驶无号牌普通二轮摩托车，沿勉县杜团路由北向南行驶至此处，两车碰撞，致黄某受伤，两车受损，造成道路交通事故。黄某经勉县医院救治无效于当月25日死亡。接到报警后，民警迅速赶往现场，同时联系120急救中心及当地派出所。到达现场后，办案民警立刻配合急救人员救助伤者，黄某经勉县医院救治无效于当月25日死亡。
经调查，当事人黄某无有效机动车驾驶证，驾驶未经公安机关交通管理部门登记且违规加装遮阳棚的电动二轮轻便摩托车上道路行驶，未按规定戴安全头盔，行驶至肇事路段的交叉路口未减速慢行，未让右方道路张某驾驶的无号牌普通二轮摩托车先行，是造成该起事故的主要原因。当事人张某忽视交通安全，无有效机动车驾驶证，驾驶未经公安机关交通管理部门登记的普通二轮摩托车上道路行驶，行驶至肇事路段的交叉路口未减速慢行，未在确保安全的原则下通行，是造成该起事故的次要原因。双方都有不可推卸的责任。面对情绪激动的黄某家属，办案民警耐心安抚其情绪，又及时联系当事人张某家属及村委会，了解到张某是村上的低保户，妻亡子散，多年带着幼小的孙女独自生活。办案民警就张某家庭状况和当事人黄某家属多次交谈、调解。就赔偿事宜，张某尽自己最大的能力给予了赔偿。黄某家属也谅解张某的实际情况。双方最终达成调解协议。面对办案民警的热心帮助和秉公执法的态度，双方家属深表感谢。
一面锦旗、一份信任。勉县交警事故中队始终立足岗位实际，深入贯彻落实服务人民的工作理念，把群众安全感、满意度放在首位，不断强化责任担当，全面提高责任意识。安全是生命之本，违规是事故之源。宁要安全三分慢，不贪侥幸一秒快！