病房里的金牌“理发师”

青青。
创建于2023-09-14
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“爱美之心,人皆有之”。当然,患者也不例外。在康复科,大多都是肢体活动障碍,偏瘫的患者,由于行动不便,住院时间长,所以在我们看似简单的“理发”操作,对他们来说却是非常困难,有很多病人常常因为自己住院期间形象问题,甚至不愿面对亲朋好友。接下来,我们病房发生这有爱的一幕。

“阿姨,您头稍微低一下。”“哎,就是这样。我给您后面整理一下。”现在手持梳子,剪刀的正是我们科的位娜娜医生,她所服务的是患者王阿姨。经过位娜娜医生的耐心修剪,王阿姨重新拥有一头清爽的短发和焕然一新的面孔,神清气爽的样子对王阿姨来说也是一种安慰。家人们看到也是连连称赞,为位医生竖起了大拇指。正是因为这细微的举动,大大地提升患者的就医体验。

用心服务,从“头”开始。位娜娜医生在工作忙碌间隙,还充当了患者“理发师”,她常说:“能够为患者做点事,获得患者的信任和依赖,可以体会到幸福的感觉。”正是因为她工作中不断地践行这句话,收获了一大批理解信任的患者。也许是一句鼓励的话语,一个暖心的小举动,都是连系和谐医患的重要纽带。

细微之处见真情,方寸之间显真心。我们康复科全体医护人员也将继续不断地提升专业水平,提高服务质量,从身边做起,从点滴做起,从细节做起,为患者提供最优的就医体验。

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文章由 美篇工作版 编辑制作
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