尊敬的业主：为了创造一个安全、舒适、优美、文明的社区环境，不断提高我们的物业服务水平，先将我们9月11日至9月17日物业服务工作报告体现于您，以便您认识、监察我们的物业服务工作敬请您提出宝贵意见。
（一）客户服务
1. 本周客服中心共接待来访、来电人次549次，受理居民各类诉求12件，含入室维修9件。为业主办理装修手续2户，告知业主装修过程中需要注意事项。
2.近期物业服务中心对小区公共区域卫生进行了全面清理，全面改善小区的环境卫生状况，确保小区的环境卫生处于良好水平，增强居民的安全感，改善居民的生活环境。
3.召开晨会、工作例会对安全、客服、工程、保洁、绿化等工作进行汇报总结，尽早发现问题尽早解决；同时对今后工作进行安排部署，确保各项工作顺利开展。
（二）安全秩序维护
1.全面落实消防安全和治安安全管理责任制，做到职责清晰、责任到人。巡逻岗每日对小区围墙、公区窗户、充电桩、地下车库、施工现场、疏散通道、安全出口、消防通道等进行巡逻检查，发现车窗未关、车辆乱停乱放、警示标识脱落或损坏等各类问题及时妥善处理并做好相关记录。
2.进行居民楼内日常巡视，发现有占用公共区域摆放个人物品，阻碍消防通道畅通情况，及时与物主沟通并对物品进行清理。
3.清理小区内乱停乱放非机动车，将未按规定要求摆放的车辆进行统一摆放至规划区内，维护小区内停车秩序。
4.地下车库日常巡视，遇到违规停车及时制止，保证地下车库停车规范。
5，物业服务人员继续配合街道进行小区内社区煤气罐的检查。
（三）环境绿化维护
1. 每天按照服务标准做好环境卫生清洁，保持良好生活环境。
2.对小区树木进行修剪，美化小区环境，提高居民生活幸福感，加强小区环境的治理。
3.对垃圾桶站进行蚊虫消杀，防止病菌滋生，维护小区环境。
4.清理景观水池，做好小区景观日常养护。
5.清理因下雨引起的地下车库积水，保障居民生活质量。
（四）设备设施维护
1. 按照服务标准要求，对生活水箱间、消防泵房、配电室等重点机房和电梯、污水井、公区照明、监控、单元门禁等设备设施进行巡视保养，保障正常运行，发现问题及时处理，做好记录并落实跟进。
2.及时维修对小区楼道灯泡进行检查，并完成维修。
3.定期维修保养小区电梯，遇到电梯问题及时解决，维护居民安全。
4.及时进行小区各个楼道巡查，发现各层顶板缺损立即抢修，对老久顶板及时更换。
当凉风与秋雨结伴,
当黄叶与晨霜牵手,
当蔚蓝与金色接壤,
温馨的季节飘然而至,
秋天来了,
天气凉了,
霜降之日,
问候到了:注意保暖哦！