近期，泉韵社区网格员接到居民反映：小区电梯总是出现故障，导致居民上下楼不便并且也存在安全隐患，希望相关单位落实处理。
接到该事件后，网格员立即联系物业一起前往现场查看，并及时联系了电梯维保单位进行维修。经检修，此次电梯因抱闸故障，导致无法正常运行而打不开门。电梯维保单位及时联系电梯厂家更换配件，该电梯已恢复正常运行。为加强电梯维保工作开展，杜绝此类问题再次出现，物业表示也会安排秩序人员加强巡视，督促维保人员持续跟进，确保居民出行安全。
民生无小事，一枝一叶总关情。泉韵社区将继续坚持“群众利益无小事”的理念，积极听民声、聚民智、惠民生，切实为居民服务，了解居民诉求，解决居民困难。