为了解社区居民的生活、环境状况及对社区活动参与意愿，分析居民在生活、社区参与、情感等层面的服务需求，泺口街道社会事务科协助并指导泺口街道社工站持续开展基层民意需求调查工作。
在泺口街道社工站入站的一个多月的时间里，通过泺口社会事务科的指导，社工站的社工们认真工作，深入基层调研，通过线上线下问卷填写调查、走访交流、电话咨询等方式，对泺口街道辖区内部分居民进行基层民意需求调研。
通过本次调研发现，部分社区存在文化设施与文化活动严重不足等问题，不能满足广大人民群众的需要与要求，甚至社区内的部分文化设施得不到维修还存在被占用的现象，阻碍了社区文化的发展，降低了社区内文化建设的利用率和人们参加文化活动的热情。这就需要社工站要与社区积极联系，创造良好的社区文化氛围与社区环境。
根据本次调研结果，社工站制定了本年度工作计划，确定了五大服务项目《助老敬老爱老—“泺”享晚年》养老服务项目、《爱的阳光·有你有我》残疾人服务项目、《互助共融，共建共享》社区社会组织项目、《人在暖途，光洒心田》困境群体项目、《幸福婚姻，和谐家庭》婚姻家庭项目。并在泺口街道社会事务科的支持下陆续执行该五大服务项目。
基层民意调研工作是社工站制定工作计划及开展工作服务的重要前提，只有知民意，入民心，才能做好居民认可的服务工作。泺口街道社会事务科会继续支持并指导泺口街道社工站深入基层，深入群众，长期进行并做好基层民意调查工作，为居民办实事，切实提升居民在社区生活的参与感与幸福感。