为维护营业网点正常经营秩序，有效应付和妥善处置发生在营业厅内的突发事件，进一步提高网点全体员工的应急处置能力，大兴体育场支行积极贯彻落实分支行相关工作部署，利用晨会时间组织开展防电信诈骗应急演练。
演练前制定应急预案。该网点高度重视培养员工的风险防范意识，积极宣传总分行下发的相关文件。同时，为保证演练工作顺利开展，网点负责人提前制定了详细的演练方案，对演练内容、角色分配和注意事项等进行了安排部署。
演练中全员积极参与。网点全体员工按照演练方案，配合默契。营业期间，一男子到营业柜台办理汇款业务，经办柜员发现客户表述有疑点，断定该笔汇款为电信诈骗，立即用暗语向网点当班负责人报告。同时，经办柜员以办理业务需要后台审核授权提供资料为由，要求办理人提供身份证件和收款人信息，并暂时扣留提供的资料，稳住办理人。随后，当班负责人立即赶到，和办理人耐心讲解，拨打110报警并向上级行领导和保卫部门报告。此时，网点大堂工作人员密切关注汇款人周围情况及有无异常人员，防止尾随人员逃跑，等候上级部门和警方前来处置。
演练后及时复盘总结。演练结束后，网点负责人对演练过程进行了复盘总结，并对演练过程中出现的不足提出整改方案。此次应急演练，不仅有利于提高人员配合的默契度，也进一步夯实了网点员工对防电信诈骗的应急处置能力，全面保障网点平稳运行。