4月16日下午,中国人民银行泰州市分行支付结算科科长秦树亮一行莅临交通银行泰州东门支行进行适老网点专项检查,泰州分行营运部刘处及消保部吴处现场陪同。
在检查的过程中,工作人员为领导介绍了“适老网点” 的特色助老设施,网点的大门入口和自助区入口处,均设有为方便老年人进入的无障碍通道,并安装应急扶手和应急呼叫设施应对突发情况,为老年客户提供全方位贴心服务。另外还配备金融知识宣传屏、老花镜、放大镜、老年人专座、老年人服务便捷窗口、轮椅等助老设备,持续聚焦老年客户的需求,从实际出发,增强本网点适老化、便捷化改造,为老年客户营造温馨的服务环境。
交通银行泰州东门支行作为适老网点示范单位,坚守“金融为民”初心,时刻不忘老年客户,深入了解老年客户的金融需求,让老年客户同样享受到现代化高效、智能、优质的金融服务,不断提高老年客户的认同感和幸福感,使老年客户在办理业务的过程中享受到安心、舒心、放心的服务。