九颂物业2023年动员大会圆满成功

      9月10日，在教师节这个特别的日子里，九颂物业在九颂中心召开2023年动员大会，本次大会旨在探讨如何提高项目品质与客户满意度，通过外部讲师培训、分组头脑风暴、现场分享交流，使干部团队的工作心态得到激励，管理思路得以拓宽，坚定了大家拧成一股绳，向着目标冲的决心。

      九颂物业总经理李源女士、各板块/职能部门负责人、各项目负责人及条线主管等60余人参加出席本次会议。

     为提升项目品质与客户满意度的思路和方法，会议特别邀请具有多年物业项目管理和满意度提升经验的资深同行进行授课和分享交流，通过自身丰富的实践经验和专业知识，为与会人员提供了很多切合实际的技巧和指导意见，帮助大家充分地理解客户触点，并分享了实际管理过程中的宝贵经验。这些分享不仅增长了与会人员的见识，也激发了他们对提升项目品质和客户满意度的热情，让整个团队得到了很多启发。

      此外，品质部高级品质经理田磊给大家分享了《住宅项目品质及客户满意度现状》，通过回访数据分析和客户原音介绍，田磊经理对各项目的满意度现状及客户状态进行了剖析，让与会人员对客户的心声和工作中的不足有了更加清晰的认识，并分享了一些实用的方法和策略。这些经验和教训将成为与会人员在今后工作中的宝贵财富，帮助他们更好地应对挑战，提升工作质量和客户满意度。

      物业总经理李源女士与大家分享了自己在九颂工作的心得体会，跟大家讲讲心里话：

     讲话强调了实干+靠谱的工作文化，要求每个人在工作中做到积极主动勇敢担当，对工作做到高标准严要求，对团队和客户做到凡事有交代、件件有着落、事事有回应；同时强调了工作心态的重要性，从工作到人生，对待工作的态度，也是对待人生的态度。做有正能量的人，做让家人自豪的人，做让自己喜欢的人，以积极向上的态度对待工作，每天进步一点点，用时间和坚持来成就自我。言辞充满了正能量，激励着与会人员在今后的工作中不断进取，追求卓越。

     下半场头脑风暴会的现场热情激烈，各个部门和岗位的人员共同参与积极发言，充分发挥了团队的智慧和创造力，让头脑风暴会成为了一个思想碰撞的平台，通过集思广益、互相启发，共同制定出更加切实可行、有效的方案，这些方案涵盖了项目管理、客户服务、沟通协作、问题解决等方面，将为九颂物业的发展注入新的活力。同时，在各团队充分讨论后，对各项目客户满意度、收缴率的目标重新做了调整和提升，大家对于目标达成都展现了必达的决心和信心。

       九颂物业是一个年轻的团队，面对工作中的不足，将以此次会议为契机进一步优化管理，提升服务质量，为客户提供更优质、更满意的服务。相信在全体人员的努力下，九颂物业将朝着塑造优秀品质物业，打造客户良好口碑的目标一步步迈进!各位小伙伴们，挑战同时也是机遇，年轻代表着无限可能，让我们撸起袖子，加油干！