为进一步做好客户服务工作,营造亚运金融环境,2023年9月12日中信银行温州龙湾支行开展“行长接待日”活动,支行行长了解客户在业务办理中的难点、痛点,了解支行厅堂员工为做好亚运赛事金融服务工作,是否已下载“智能翻译官”等软件,以提升支行服务质效。
除此之外,行长还对柜员做了悉心的指导,特别强调微笑服务的重要性,真诚的让客户感受到中信服务的热情和温度。
此次“行长接待日”活动,让全员提高了热情服务的意识,大礼不辞小让,细节决定成败,一定要严格要求自我,急客户之所需,急客户之所想,做好每一次的服务。