2023年9月10日受强对流空气影响，三亚市多地区遭受暴雨袭击，其中海棠区水位暴涨，多路段被淹，出现农作物被淹等情况。在得知农户种植的水稻出现被淹，我司立即派出工作人员联系客户了解具体情况。第一时间向上级公司及区农业农村局汇报灾情，并启动灾后理赔工作。
为确保农户收益保障，帮助农户提高生产积极性。我司迅速启动灾后理赔工作，在短时间内将保险赔款发放到农户手中。
2023年9月13日下午，三亚市分公司张航总、海棠支公司林文冠总以及海棠区农业农村局霍东华局长参与这次理赔行动。霍局对我司的理赔工作进行充分的肯定，并提出了“农服超市”这一新型农业服务体系，助力农村集体经济发展。