精华支行三人管户工作开展

春江花月夜
创建于2023-09-13
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       近日以来,履行市行全面推进零售业务转型的职责,研究三人管户工作,周末切实落实行动,小组积极比拼营销,通过DCRM系统筛选优质客户与可发展客户,积极电话沟通,引导客户走进网点,了解存款及各类适用于客户的产品。制定了推进“三人管户”实施方案,建立协调推进工作机制,各项工作推进有序。

一、工作开展情况

(一)强化工作调度

          三人管户小组,彼此搭配协调,老带新,相互促进成长,学习D系统操作使用方法,利用企业微信和微客宝添加客户微信。及时沟通了解客户需求,对接客户存款工作。保持老客户,积极发展有潜力新客户。

(二)推动工作落实

          利用班后碎片化时间、周末。积极电话营销,对有贷款需求客户上门走访,对有存款意愿加大礼品配送,对行动不便群体能尽快耐心服务。提升服务意识和管户意识。

(三)加大宣传引导

          员工利用厅堂拉新促活,厅堂宣传讲解、731、8个1等网点日常工作,让走进网点的客户产生信任,并通过得力文具1元购,各类礼品积极维护关系,让顾客愿意添加员工企业微信,全程跟踪辅导客户。日常朋友圈及时更新存款,债券等农行业务信息打造营销氛围。

二、夕会开展情况

      利用班后夕会时间,在主任带领下,复盘每日工作内容及时查漏补缺。总结每日三人管户工作实施情况和进度,发现新问题,提出新想法。

       贯彻落实市分行"客群经营"理念,助力支行各类指标,努力向着“7+13+N”目标前进。在内训师的协助下,完善各项指标不足。

       尽管在工作中遇到了一些困难和挑战,但团队始终保持积极的工作态度和高度的责任心。通过努力克服困难,及时完成工作任务,确保工作质量和进度的稳定。

      在未来的工作中,将继续努力,不断学习和提升自己的能力。同时,密切关注行业动态和市场变化,及时调整工作策略,以更好地满足客户的需求和目标。

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文章由 美篇工作版 编辑制作
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