电信诈骗是犯罪分子通过网络电话，编造虚假信息，设置骗局，对受害人实施远程非接触式诈骗，诱使受害人给犯罪分子打款或转账的诈骗行为。电信诈骗手段多样、犯罪组织性强，犯罪涉案区域辐射广泛，严重危害群众的财产安全扰乱正常生产生活秩序，已成为影响社会稳定的突出犯罪问题。为深入贯彻落实反诈工作，富平农行营业部继续深入开展各项行动。
一、进一步加强尽职调查。富平农行营业部在发现涉案账户后及时调取开卡资料进一步进行核查，并对涉案账户非柜面业务进行限制。 9月12日上午，对涉案账户进行家庭走访，走访发现，开卡人在明知银行卡转借、转租涉嫌违法的前提下，在反诈、防诈意识不强的情况下仍抱有侥幸意识，转借银行卡。
二、对来网点客户进行反诈知识宣传。对到网点办理业务的客户发放反诈宣传资料，讲解常用的诈骗套路和反诈知识，提高客户反诈的思想认知和防范意识，防患于未然，杜绝网络诈骗。
三、加强我行工作人员反诈知识学习。组织学习分级分类管理办法，银行卡开户管理办法，客户识别等，提高反诈意识，加强从源头上预测、发现、阻断问题的能力，明确工作职责，对客户的开卡意图调查要尽职尽责，对客户的反诈宣传要经常、要深入。
反电信诈骗要提高防范意识。要注意避免个人身份信息、银行卡、存款等资料外泄，不要轻信陌生电话和短信，不因贪小利而受不法分子或违法短信的诱惑。反电信诈骗对保护客户人身财产安全和维护社会安全稳定具有重要意义，富平农行营业部将继续加强反诈宣传工作，将宣传工作融入细微之处，维护金融安全社会稳定，保护客户的财产安全。