新泰分公司根据市公司9月9日下发的营业台席管理办法，对入职6个月以内，3个月以上的4名新员工进行岗前认证。
Part1🌼
笔试环节
题目选取了日常工作中需要重点推荐的业务、各类基础资费、以及实名制和服务类的各项业务。
Part2🌼
情景模拟环节
对宽带销户和降档两个场景进行现场情景模拟，通过家庭化纸笔算账融合推荐，测评营业人员的整体场景化业务推荐能力。
Part3🌼
Boss实操环节
对全光、宽带续费、开户等流程进行现场演示。
最后，市场销售部主任和大家一起分享了平时工作中遇到的案例，共同探讨场景化推荐口径。
通过本次认证，我们也发现了营业员对一些不常办理的业务存在流程操作不熟练，挽留口径不规范等问题，在以后得工作中，我们更应加强营业条线的业务培训学习，让每名营业员真正成为客户的移动专家。