2023年9月13日，为进一步统筹推进全区经济发展，商讨营商环境建设，充分查找全区在营商环境建设方面存在的不足和薄弱环节，拓宽社会监督渠道，宏伟区开展了营商环境特约监督员换届工作并召开座谈会议。区政府分管领导杨克成、区营商局班子成员及新一届特约监督员参会，区政协、区委统战部分管领导受邀参加了会议。
会上，区营商局介绍了全区营商环境建设总体情况，对《宏伟区营商环境特约监督员管理办法》进行了解读，为宏伟区新一届营商环境特约监督员发放了聘书。各监督员围绕执法检查问题、审批问题、宣传问题、服务意识、投诉渠道、燃气安全等各行各业关心关注的热点难点问题，积极为营商环境建设提出针对性意见建议。
会议强调，聘请特约监督员是为了充分发动市场主体力量共同参与优化营商环境监督治理，强化一线监督、市场监督、社会监督，保障市场主体对营商环境建设的知情权、参与权和监督权，以强有力的监督合力，推动各级党组织和政府职能部门层层落实好营商环境建设主体责任，人人优化提升营商环境服务质量，督促各级干部努力构建“亲”“清”政商关系，督促全区公职人员依法履职、秉公用权、廉洁用权。
会议要求，各位特邀监督员要扎实履行好监督职责，在开展监督工作中当好“五大员”。一是切实当好“侦查员”，关注企业和社会的各项诉求和呼声，积极收集反馈各项涉及营商环境的信息；二是当好“联络员”，在企业、群众和政府部门之间搭建畅通民意表达的绿色通道，及时倾听、反馈企业和群众关注的营商环境问题和诉求，帮助化解矛盾和纠纷；三是当好“宣传员”，充分利用好自己的知名度，普及相关知识，激发公众参与营商环境建设的热情，积极推动形成“人人都是营商环境”的浓厚氛围；四是当好“参谋员”，充分发挥自身优势和智囊作用，积极为优化营商环境工作出谋划策，帮助政府部门出主意、想办法，积极推动全区营商环境进一步优化提升；五是当好“监督员”，密切联系群众，及时有效反映人民群众的“急难愁盼”和意见建议，从而提高政府部门相关政策措施出台的针对性和实效性，更好地满足群众和企业的深切期盼。
宏伟区营商环境建设局
2023年9月13日