为预防和遏制服务性事故发生，做好安全事故预防工作，公交六公司按照9月份安全培训计划，于9月10日-13日分四批组织召开各路队线路服务性事故风险辨识会。会议由六公司书记何卫卫主持，安全科、营运科、路队长及车长参加，四场培训会共计120余人参加。
会议首先由安全科长彭博通报分析近期发生的交通事故，特别针对是服务性事故的预防进行讲解。随着开学季学生乘车，彭科长对学生乘车安全和道路通行环境复杂行车注意事项进行培训。宣读《第三季度安全生产大联查活动通知》，强调“中秋、国庆”双节期间安全行车。杜绝超速行驶和电子违法，对此类行为零容忍。
营运科长郝素平针对服务投诉进行教育培训，讲解投诉典型事件分析原因及解决方法，要求全体车长要以安全驾驶和优质服务赢得乘客的信任。
书记何卫卫针对此次服务性事故风险辨识会强调：一是用“优质服务”来解决“服务性”事故是关键；二是老年乘客乘车需要观察提示到位，嘴要说到，眼要看到；三是杜绝违章违纪、超速等操作不当行为可以极大避免事故发生；四是执行力做好本职工作，塑造良好的企业形象。保障安全驾驶和提供优质服务，树立可靠、安全、高效的形象，增加公众对公交的认可度和好感度。