为持续做好银行结算账户服务，促进实体经济稳健高质量发展，我行不断在实践中简化账户开立流程，落实小微企业减费让利政策，加强风险防控能力，多措并举优化账户服务工作，做好流动客户群体和小微企业的开户工作，助力营造良好的营商环境。
优化开户速度。我行实行线上、线下两种开户模式，客户可根据自身需求进行选择，通过多渠道的预约服务，提前指导客户准备资料填单预审，错峰安排客户办理业务，既节省了客户柜面等待时间，还有效减少手工填写表单的繁琐步骤及错误率，简化客户开户流程。提升办理业务的高效性和准确性，提升我行整体服务水平和银行专业形象。
减费让利办实事。我行积极贯彻落实上级行减费让利，主动向客户宣传账户关联优惠政策，严格按照制度文件要求减免账户开立费用、账户管理费、转账手续费、 工本费及年费等项服务费用，提升服务质效，主动让利于民，不断优化账户服务，提升客户服务满意度。
公开透明加强宣传。我行将支付降费政策宣传作为推动政策落实的重要抓手，丰富宣传方式。在营业大厅 LED 屏循环播放"相关的标语外，还在营业大厅醒目位置处张贴账户服务监督投诉电话，公开服务价格目录、开户服务事项等，主动向来往客户宣传，接受客户监督，有效提升账户服务透明度。更是将我行优化开户的信息通过下乡宣传，整村授信的方式宣传到村、屯、户。让老百姓实实在在感受到政策的变化。
下一步，我行将继续抓好政策落实，将支付降费政策的宣传活动常态化，推动各项减费让利政策精准送达，持续优化账户服务的速度、力度和深度，推进账户管理工作走深走实，不断提升客户体验感与满意度，为服务实体经济发展增势蓄能。