为深入践行“以客户为中心”的服务理念，提升网点服务水平，进一步立足岗位实践、点燃服务激情，持续推动全行工作高质量发展。7月21日下午，建行上海市分行举办第三届服务礼仪及技能劳动竞赛，在全行范围内积极推动网点服务提质增效，展现上海建行人的优秀金融服务风采。
建行上海市分行党委书记、行长刘军评价指出：第三届服务礼仪及技能劳动竞赛圆满成功，参赛选手都很优秀、也很有才艺。今后，市分行也将为网点员工提供更广阔的职业发展舞台，让员工能够更快地成长。
建行上海市分行党委副书记、副行长王晓薇指出：上半年，市分行开展了“焕然一新促发展”活动，网点物理环境得到了很大改善，提升了到店客户的视觉体验。但要真正做到“以客户为中心”，充分展现金融工作的政治性、人民性和专业性，进一步提升客户的金融体验，其中非常重要的是服务品质。
劳动竞赛分为团队赛和个人赛两大模块，团队赛采取风采展示+案例解决的竞演形式，个人赛采取现场阐述+视频演绎的竞演形式。选手们沉着应对、密切配合，现场气氛热烈、精彩纷呈，充分展现出具备专业思维、专业素养、专业方法的综合服务能力和求真务实、锐意进取、开拓创新的实干笃行精神，为全行呈现了一场异彩纷呈的视听盛宴。
历时2个多月的比拼和选拔，6支团队和6名个人选手进入决赛，参与激烈角逐。决赛开通线上直播，全行员工积极观摩，在线讨论热烈，收获超千点赞。最终决出了金牌主播奖、网点渠运管理能手奖、网点综合业务达人奖、最佳风采团队奖、最佳全能团队奖5项大奖。
服务礼仪及技能劳动竞赛，既是广大员工展示综合能力和个人风采的舞台，也是建行上海市分行提升网点员工综合业务技能、推动新金融服务高质量发展的重要工作举措。
未来，建行上海市分行将持续践行新金融行动，推动全行工作高质量发展，专注培养具备综合业务能力的高素质员工队伍，完善服务客户体系，以奋进之姿抒写新时代新征程新篇章！