近日，东湖七社区接到热费补贴补助的通知，社区全体网格员立刻行动起来进行热费补贴宣传工作。
首先在网格群发送群通知，让每一位居民都能第一时间了解政策信息，其次网格员们通过张贴宣传单的形式进行宣传，更广泛的加大宣传力度，让居民都能收到政策通知，避免符合条件的居民损失钱财。让政策落实到位，践行我为群众办实事，优质服务在社区。
网格员在张贴热费补贴通知宣传单时，遇到居民询问政策，网格员耐心进行解答。
网格员们考虑到岁数大的老人行动不便还没有智能手机，同时无法接收到网格群内的通知，便贴心的入户告知，以防有遗漏的情况。
通过这次服务提升了社区服务水平，同时也拉近了与居民之间的距离，得到了居民的一致好评。