2024年度城乡居民医疗保险参保缴费工作紧张进行中,为推进城乡居民医疗保险参保缴费工作顺利进行,东城街道南新街社区本着“为民、便民、利民”原则,以三个“到位”,大力开展宣传、配备专业人员,确保收缴工作有序进行。
宣传工作到位。为了使广大社区居民能够及时了解缴费时间和流程,社区加大宣传力度,利用宣传网格、微信居民群等进行广泛宣传,注明咨询电话,在社区醒目位置张贴缴费告知,同时还开展医保缴费进小区和电话联系等多种形式重点宣传,让符合参保条件的社区居民能根据自身情况参保,做到“宣传到户、应保尽保”。
人员组织到位。社区除了配备专职人员外,还对每位包片干部进行政策培训,吃透相关政策精神,做到心中有数, 对前来社区咨询的居民耐心解答,做到实实在在为居民服务
热心服务到位。以切实改进工作作风为抓手,开展“热情服务、微笑服务、耐心服务、高效服务”,切实实现为民办事“零障碍、零距离、零投诉”,促进居民医保工作有序、健康、和谐开展。