春风送暖,万物复苏,在这孕育希望的季节里,新塘支行这样做——
参会入心,统一思想。3月13日晚,长兴农商银行召开2023年度工作会议党建和党风廉政建设工作会议,全面学习贯彻全省农商银行系统和湖州农商银行系统年度工作会议精神。
贯彻学习,掷地有声。(一)学实新内容。新塘支行第一时间组织员工召开支行会议对邱书记2023年度工作会议讲话精神再次传达。(二)学深新要求。支行行长常雅滢对会议内容进行了深入解读,对照讲话内容结合支行实际进行逐条分析支行境况,对当前支行面临的形势进行分析,对后期发展目标及方向进行了规划,明确支行2023年工作的重点方向是:扎实走访提升签约率,钉子精神攻克养老金,提升服务温暖新塘强品牌提升竞争力。支行全体员工从自身岗位出发,结合工作现状发表所感所悟,制定下一工作目标。(三)学透新精神。会后,组织员工从自身岗位出发撰写对邱书记讲话内容的心得体会并收集员工建设性意见建议若干条。
朝夕总结,查漏补缺。本月晨会主旨扬精神,注重仪容仪表形态,3月时刻保持奋发向上精神状态;夕会主旨重分享,业绩较好的员工分别对养老金营销、厅堂营销和走访签约三方面的经验交流和分享。
领导莅临,拨云见日。新一年,新塘支行联系领导为监事长周成平,3月6日周监事长前往支行开展工作调研,党群部总经理王小晶及监事会办公室主任袁建军陪行。周监事长对支行开门红各项任务完成情况进行了了解,就支行分析任务推进中存在的困难和问题,提出中肯建议,同时对支行党建工作给予肯定,并对支行新网点建设情况进行了了解。周监事长表示,业务拓展可结合支行实际,没有特别优势和资源可以以基础为重,同时充分发挥支行特色,推动红色金融。支行行长表达了将带领全体员工全力以赴奋战开门红的必胜决心。
联系部门,共访基层。新一年,我支行挂钩部门为党群部,党群部总经理王小晶一同走访共建村,了解村银共建情况,并陪同客户经理走村入户。在三八节到来之前,王总给辖内唯一一名女性百优普惠联络员颁牌,并了解联络员如何配合我行开展工作及取得的各项工作成效,并对共建村对我行各方面工作支持表示感谢。
督在实处,落在深处。总行督导组徐总和林总来我支行开展督导检查工作,现场参与和体验支行厅堂优质文明“服务明星”评比活动,对我行该项工作给予了充分肯定,并提出相关建议,期待新塘支行全体员工从细节中遇见更好的自己。
幸福来敲门,关爱送温暖。 新塘支行党支部联合太湖街道新塘村党委,一起下村入户开展学雷锋活动,街道领导参加,为重病在床的老年人、瘫痪在床的残疾人分别送去慰问金、帮其打扫卫生、为他们送去残疾人新卡和上门激活社保卡,以点对点人对人上门服务来切实关爱关心社会弱势群体。
丝丝来点缀,贴心送魅力。新塘支行党支部联合太湖街道新塘村党委开展了“巾帼绽芳华,系无限魅力”的主题活动,女性代表欢聚一堂,特邀老师讲授色彩与服饰,传授实用丝巾搭配技巧,展现了女性追求美丽积极向上的一面。
鲜花来栽植,劳动送美丽。新塘支行党支部联合太湖街道钱家斗村,进行一次来自春天的“约会”,女性员工及家属通过自己的劳动,栽种出一盆盆生机盎然的鲜花,绽放的花朵书写着初春的气息,同时一起分享鲜花蛋糕,分享花与甜,寄语生活甜甜蜜蜜。
支行来联盟,知识送下乡。我们也加强了各个支行内部之间的联系,315当天,检辅小组一起走进社区开展宣传教育,向来往群众,发放金融知识宣传折页,介绍消费者权益保护、存款保险、防范电信诈骗等知识,增强全民风险防范意识,远离非法金融活动,理性维护自身合法权益。
标准走访入人心。支行继续以周二和周四为固定走访日,紧紧围绕“农”字开展工作,深耕“姓农、惠农、助农”责任田,在支行班子的带领下,支行客户经理分组行动,通过总结前两个月走访经验,3月走访成效大大提升,3月共走访农户285户,签约115户。
走访中,每位外勤都提炼出各自下乡的个人特色亮点:
常行长是我们的话匣子,和客户有聊不完的天,说不完的话,客户提出的各种需求和意见,行长都能想方法,找办法,给客户满意的答复,让农商行的品牌价值植入人心。
许行长是我们的传单子,走访下乡时总忘不了向客户宣传防范电信诈骗反诈,存款保险等各种金融知识,语重心长,孜孜不倦,让农商行的责任担当传入人心。
顾大哥是我们的好样子,标准化的走访配备标准化的形象,由内而外透露出老党员的形象气质,让农信人的形象深入人心。
健哥是我们的红袋子,标准化走访时总不忘提着我行的红袋子,好像在掩盖他自己的帅气,将农商行的logo 印入人心。
初初是我们的无影子,正如她的名字一样,办事效率高,像风一样的女子,每次签约回来她都是第一个将合同录入系统,将农商行的服务刻入人心。
企业走访拓业务。新塘支行在企业资源匮乏的情况下,通过走访的方式,至本月累计完成小微企业首贷户9户,完成支行任务的1.5倍,实现支行的小目标。
养老金营销求突破。当前养老金覆盖率为86.33%,目前剩余在他行代发的养老金为808户,多为他行从业人员的亲属以及拆迁外迁户,通过我行厅堂服务提升和多次上门营销,本月营销养老金户36户,实现养老金瓶颈的自我突破。
拆迁户走访竞同业。今年如通苏湖轻轨项目拆迁是本地重点工程项目,支行班子带头落实走访,动态关注拆迁资金,了解各拆迁户的安置情况,向客户介绍我行存款产品,为客户量身定制拆迁安置后续建房买房等优惠的信贷政策,展现长兴人自己银行的担当和作为。
个人粘性走访出厅堂。3月份为厅堂业务淡季,前来办理业务客户人员较少,个人粘性任务完成较为困难,组内排名落后,营业结束后,支行组织内勤员工走出去,发挥本地人优势,力争人人日日有业绩,实现内勤员工走出去,迈开腿,张开嘴,提高营销效率。
三月份的走访告诉我们一步一个脚印,脚踏实地,苦中有乐,收获满满!
小驿站助农金融。长兴农商银行深耕基础普惠,建在家门口的“丰收驿站”,打通了金融服务最后一公里。会计主管定期走访辖区村丰收驿站,对丰收驿站管理员进行业务培训以及防范电信诈骗培训。
消防安全记心中。 为进一步增强员工消防安全意识,强化防火、灭火和疏散逃生技能,提升自防自救和处置火险隐患能力。新塘支行组织开展消防演练,员工轮流拿起灭火器学习正确的灭火器使用方法,对准着火点扑灭火焰。整个演练过程紧凑有序、分工到位。
我和总行有个约会。每年春天,我们农商银行的女神们也有一个约会,今年仙女们齐齐相聚感受来自总行的关爱,藤编竹篮插花,玻璃手绘插花,还有神秘大奖,一年比一年更有仪式感啦~没有亲临现场,也收到来自总行的礼物~新塘支行也将这份爱传递给了我们的客户。
我送客户一份关爱。今年,许行长化身送花使者,前往共建村委,为女同胞们亲自送上绿植和节日的祝福,表达对女同胞发关怀,更是感谢她们一直以来的工作支持,2023年,村银共建将共同致力迈向一个新平台,为深入推进村银共建,更为深入推进共同富裕而撑起属于我们女同胞的半边天。
我给员工一份惊喜。节日的一大早,行长也为每位员工准备一份贴心实用的小礼物呢,希望大家要多运动,多锻炼身体。营业结束后,大家来到太湖边打卡留影,太湖佳绝处,还有我们农商行,一群人,一条心,一个目标,一起奋斗,一个充满活力的团队!
姑娘出嫁“娘家”送。又一位新塘姑娘在3月出嫁,支行班子家访慰问,恭喜她解锁人生新身份,并对员工家属在工作上的理解和支持表示感谢,在结婚当天,新塘支行拍下一张娘家人的集体照。
调动换点“娘家”送。3月也迎来一次支行人员调动,周欢调离新塘支行前往城东支行,欢姐永远是我们的欢姐,欢姐那爽朗的笑声也会一直在我们心中,我们的御用摄影师,祝你在新的支行工作顺利,愿云彩,艳阳一直陪在你的身边。
🎊恭喜本月的周微笑明星,我的姑娘们,你们笑起来真好看。微笑服务,让客户更舒心,让自己更愉悦。
🎊恭喜本月服务明星:范王佳。微笑服务,业务效率,和大家的配合默契度……得到大家的一致认可,你是我们大家的榜样!
🎊恭喜2月支行先进个人,范王佳获得支行厅堂营销专项竞赛奖,大堂引导员姚晓燕获得存款维护奖、保险营销奖,希望她们再接再厉,再创佳绩,大家向先进学习。
3月优秀员工—殷蕾斐
殷蕾斐入行三年以来,内勤星级考试连续三年为四星级柜员,连续两年被评为优秀个人,她也是我们支行的通讯报道员,被评为优秀通讯员的荣誉称号。营销各项业务时,用心主动,充分发挥本地人优势,积极联系客户,力所能及的完成各项任务指标。
3月闪亮之星—姚晓燕
大堂引导员姚晓燕是我们新塘支行厅堂的灵魂,在养老金营销中,充分发挥本地人的优势,存款维护时也有着自己独特的方式方法,承载支行存款积分发放礼品的重要任务,尽心尽力为支行维护客户,默默无闻,无私奉献,还经常利用工作之余走村入户营销各种零售业务,不愧为我们支行的零售女王。
春风得意启新程,策马扬鞭永奋进。新的一月马上开始,又是新的起点,让我们和舟共济,务实拼搏,满怀激情,乘势而上!