主题：山海半岛高尔夫球会8月份球童月度分享会
议程：
一.主持人开场，各组成员代表分享生活与工作经验
二.球童组长月度工作分享
三.主管工作分享
四.运作经理月度工作分享
五.邀请运营总监指导分享
8月份的球童分享会来啦！我们相约聚在一起，分享生活与工作中的喜悦，同时也在每月的总结中发现问题，纠正问题，共同成长。下面就有请我们的小伙伴们登场吧！
一，主持人开场，各组成员代表分享生活与工作经验
三位同事讲述了自己在山海半岛的所见所闻所感，由刚开始的新人，一步步成长为组内独当一面的中流砥柱。感谢你们的贡献，同时我们也要感谢山海半岛这个平台！
感谢三位小伙伴的分享！针对三位同事提出的食堂菜品的问题，我们正与员工餐厅沟通，在出品质量上将持续跟进；关于宿舍配置存在差异的现象，我们将积极与行政那边协调物资分配，感谢大家的意见，我们也将不断改进！
感谢以上三位同事的分享！球会的发展离不开各位同事的努力，除了我们的改进措施外，在球童福利这方面我们也在努力付诸于行动，包括夏日送清凉活动，员工团建等，大家尽管努力，后勤交给我们！
各组的成员代表给我们分享了来到山海半岛球场后的所学所得所获。感谢我们亲爱的球童小伙伴的分享！未来让我们在山海半岛球会共同努力，创造我们美好的明天！
二，球童组长月度工作分享
一组组长向我们分享了她8年来从事球童行业的感悟，对于我们新组建起来的团队充满着期望。
她说，多年的工作经验告诉我，越努力越优秀，与大家共勉！
二组组长上台分享了这些年在山海半岛工作的一些经历，遇到的一些可爱的人与事。
她说，大家有什么事都可以跟我说，我愿意伸出双手与大家一起进步！
三组组长对组内月度工作进程进行了汇报，并就优秀的个人做出了口头表扬。
她说，个人的优秀才能带动团队的优秀，希望大家共同努力！
三，主管工作分享
主管汇报球童岗位、巡场及出发台8月份培训任务完成进度，对各岗积分奖惩情况做了汇总，再次强调了礼仪礼貌、纪律及安全方面的有关事项。
他说，安全、服务、整洁、学习这四个词语要落实到实际工作中，在总结中进步，在进步中成长！
四，运作经理月度工作分析
部门经理总结了8月份的整体运作情况，分析并指出了工作中的亮点，对于优秀集体跟个人提出表扬，对工作中不足的地方提出了改进措施，并对9月份的工作任务与目标做出了规划部署。
他说，我们要反思运作岗位这段时间的工作质量与工作状态，从细节出发，以饱满的工作状态投入到对客服务中去！
五，邀请运营总监指导分享
运营部总监对我们球童岗位8月份的工作做出了总结，分享了近期出现的问题，并提供了一些指导意见，包括：
1.Vip客户接待中存在的问题，需加强VIP接待流程与标准培训
2.山海半岛高尔夫球会企业文化及应知应会的考核，形成培训闭环
3.对于我们接包流程的一个更改调整，给出了一些经验性意见
4.强调时效性高效性等
感谢总监的指导！我们也将以此为方向，把这些具体的要求落地到我们的实际工作中去。
我们就像一支不断前行的队伍，不能让每一个人掉队，所以大家需协力而行，才能让团队充满活力充满凝聚力！
今天的分享就到这里吧，感谢各位领导以及小伙伴的精彩分享！山海半岛球会因为有你，而美丽！
那么各位小伙伴，咱们下月见！
