日前，一位来自南非的外籍人士走进工商银行惠安世纪大道支行，称其想要开立工行借记卡。经了解，该客户为附近小哈拿幼儿园外教老师，办卡主要用于工资发放及日常生活，特至银行网点询问具体办理流程。网点客服经理主动向其介绍外籍来华人员支付服务相关政策，经过审核，提供简易开户服务，为其办理了一张银行卡，并提供了相关的账户信息和使用指南。这位外国友人非常满意银行的效率和专业的服务态度，并对银行的工作人员表示了感谢。
即使语言文字不同，交流不便也阻挡不住世纪大道支行热情高涨的服务态度，中国工商银行惠安世纪大道支行始终秉承着“以客户为中心”的服务理念，用行动诠释“浓情暖域，服务升温”的服务口号，为外国友人在中国的生活写下温暖的祝福。
惠安世纪大道支行也将进一步发挥好工行全球网络、金融科技等优势，牢固树立以客户为中心的服务理念，从“响应式”向“主动式”加速转变，积极推进服务半径外延，不断提升服务外籍来闽人员支付便利化水平，助力优化营商环境。