秋风拂去夏日的炎热，带来久违的凉爽，回顾八月，我们一路忙碌，珍惜为您服务的每一分钟，我们不断学习，只为更好的提高物业服务质量；现将2020年8月份漫香郡物业服务工作报告呈现给您，请您阅览！
客户服务篇
1、8月份前台接听来电、来访6000余次，对来电来访询问事宜，我们都给予耐心解答。
2、客服前台共派出公共维修单1100余张，入户维修单900余张，及时率100%。
3、通过管家微信、短信、电话向业主推送各类信息100余条，为咱们业户解惑答疑。
4、每天巡查楼宇的公共照明、消防系统设施、电梯等公共设施设备正常运行，通道楼道内无杂物垃圾，楼宇公示栏及时更新。
5、每天巡查园区公共环境卫生合格、绿化区域无干枯、缺损，道路无破损或安全隐患，健身器材正常使用等。
6、帮助业主寻找丢失物品10余件。
7、客服部协同居委会沟通协调邻里纠纷20余次。
8、客服部对园区装修户进行每日巡查2次。
9、在园区楼道内及南门和北门入口粘贴各类通知、各类提示30余次。
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工程维护篇
1.维修车库漏水10处
2.抢修南区7号楼、13号楼给水主管道
3.检修小院雨水泵
4.园区电缆井抽水30处
5.疏通主管道3处
6.维修摄像头30处
7.维修安全出口灯10处
8.自修房屋漏水20处
9.维修路灯5处
10.清理雨水沟淤泥500米
11.电梯保养141台
12.维修门头瓦12处
13.维修路面7处
14.维修花坛50处
15.风机房维修12处
16.维修单元门25处
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安保篇
1.外来人员来访登记
2.外来车辆登记
3.检查消火栓工作
4.车库除尘工作
5.清理园区僵尸车工作
6.防火防盗培训工作
7.防汛检查工作
8.装修管控
保洁篇
1.清理垃圾站点周边垃圾杂物、死角杂物
2.楼宇楼之间夹缝、前后垃圾杂物
3.西侧垃圾池杂物、消杀蚊蝇
4.清理主路甬路杂草淤泥烂果子
5.清理微生物防治打捞水系
6.楼道墩摖、电梯摖拭养护、窗户、扶手、单元门玻璃
7.门禁人脸识别信报箱残疾人坡道扶手等摖拭
8.杂草蜗牛蜘蛛网清理
9..地下空间，步行梯、电梯口厅、通道小屋清扫墩摖
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绿化篇
1.绿化清理枯枝树叶
2.修剪黄杨工作
3.园区打药工作
4.清理杂草
💕感谢您在百忙之中审阅我们的工作， 在接下来的工作中，我们将持续一如既往为大家提供更优质的服务，守护万家，默默陪伴！
💕欢迎您对我们的服务工作给出宝贵的建议，如您需要帮助，请随时联系物业电话️010-61249618，我们竭诚为您服务，感谢您的支持与理解~