为充分贯彻落实关于降低小微企业和个体工商户支付手续费工作部署,积极响应中国人民银行“支付降费,让利于民”主题宣传活动的号召,福建海峡银行乐清小微企业专营支行扎实做好支付服务工作,积极宣传减费让利政策,提升小微企业和个体工商户对减费让利政策的满意度。
一、乐清支行采用线上线下协同宣传的方式,在营业场所布放服务价目表、宣传公告、海报等宣传资料,确保价格公开透明,让前来网点办理业务的顾客能第一时间获取我行的减费让利政策。
二、强化员工培训学习。各营业网点利用晨会对减费让利政策和最新服务价格目录进行传导学习,确保全员减费让利相关政策应会尽会,坚决杜绝不执行、不熟悉和不告知情况,及时在客户咨询和业务办理过程中提供准确、快捷的服务。
三、为确保客户充分知晓降费优惠政策,乐清支行走访企业和商铺,为广大群众面对面详细讲解,让小微企业和个体工商户充分了解减费让利政策,做到降费不降服务,切实助力小微企业行稳致远。
通过宣传,让更多的群众知悉支付结算新政策、新规定,增进群众对金融的参与与了解。后续,乐清支行将继续落实减费让利政策,加强政策宣传,增加宣传受众覆盖面,为确保区域金融环境的稳定发挥积极作用。