尊敬的业主：为了创造一个安全、舒适、优美、文明的社区环境，不断提高我们的物业服务水平，先将我们9月4日至9月10日物业服务工作报告体现于您，以便您认识、监察我们的物业服务工作敬请您提出宝贵意见。
（一）客户服务
1. 本周客服中心共接待来访、来电人次42次，受理居民各类诉求4件，含入室维修1件。为业主办理装修手续1户，告知业主装修过程中需要注意事项。
2.近期物业服务中心对小区公共区域卫生进行了全面清理，全面改善小区的环境卫生状况，确保小区的环境卫生处于良好水平，增强居民的安全感，改善居民的生活环境。
3.召开晨会、工作例会对安全、客服、工程、保洁、绿化等工作进行汇报总结，尽早发现问题尽早解决；同时对今后工作进行安排部署，确保各项工作顺利开展。
（二）安全秩序维护
1.全面落实消防安全和治安安全管理责任制，做到职责清晰、责任到人。巡逻岗每日对小区围墙、公区窗户、充电桩、地下车库、施工现场、疏散通道、安全出口、消防通道等进行巡逻检查，发现车窗未关、车辆乱停乱放、警示标识脱落或损坏等各类问题及时妥善处理并做好相关记录。
2.进行居民楼内日常巡视，发现有占用公共区域摆放个人物品，阻碍消防通道畅通情况，及时与物主沟通并对物品进行清理。
3.清理小区内乱停乱放非机动车，将未按规定要求摆放的车辆进行统一摆放至规划区内，维护小区内停车秩序。
4.地下车库巡视，发现车内，有违法携带液化气罐进入小区现象及时制止并进行上报。
5.本周末配合街道办综合执法，检查煤气罐，防止安全隐患，提高小区居民生活幸福感。
（三）环境绿化维护
1. 每天按照服务标准做好环境卫生清洁，保持良好生活环境。
2.小清理楼内墙面小广告胶带痕迹，墙面污渍，营造舒适楼内环境。
3.对垃圾桶站进行蚊虫消杀，防止病菌滋生。
4.清理景观水池，做好小区景观日常养护。
5.及时清理因下雨引起的地下车库积水，保障居民生活质量。
（四）设备设施维护
1. 按照服务标准要求，对生活水箱间、消防泵房、配电室等重点机房和电梯、污水井、公区照明、监控、单元门禁等设备设施进行巡视保养，保障正常运行，发现问题及时处理，做好记录并落实跟进。
2.修补小区车库入口地面下沉，保障小区进入车辆安全
3.更换楼内消防管道安全带，明确安全标识。
4.抽取地下井内积水，避免发生安全事故。
骄阳似火，生命蓬勃
愿您们的生活
也随这仲夏的生机一起
多一些明媚与快意
多一些绽放与热情
愿所有美好如约而至！