为解决居民急需问题,不断增强服务的针对性和实效性。在幸福社区党委带领下,社区网格员在巡查中发现,紫薇家天下小区门口有一棵树已经破地面而出且往大门口倾斜,树枝压在了主干电线上,可能随时倾倒存在安全隐患,危及出入行人的安全。社区发现情况后,社区党委第一时间联系社区城管科工作人员,逐级办理伐树手续。
居民诉求无小事,为尽快解决难题,幸福社区党委及时了解情况,并联合家天下物业办、业委会协商共建解难题。2023年9月13日,紫薇家天下物业在拿到伐树审批同意后,对枯树采取由上至下逐节切割的方式进行砍伐。社区志愿者、社区城管工作人员在现场对大树的周边来往的行人、车辆做好疏散工作,引导居民安全出行。经过一上午的紧张施工,大树最终被全部锯断、彻底消除了危树安全隐患,给居民创造了一个放心、安全的居住环境,切实解决了辖区居民的揪心事。
经过紫薇家天下物业办、幸福社区工作人员、业委会等共商共建密切配合,困扰居民的“烦心事儿”终于得到了解决,幸福社区坚持为民办实事,小区事网格内解决,拉近了与群众之间的距离,增强了居民群众的获得感、幸福感、安全感。