为了让周边群众了解各项便民政策，解决小区内群众尤其是行动不便的老人、残疾人办理养老、医保、残疾证等业务，9月12日，新城街道重阳片区政务服务站主动靠前工作，深入周边小区，现场为百姓提供政策咨询和便民服务。
窗口工作人员先后在新兴新康、芸香小镇、龙门新村等小区开展“便民窗口进小区，服务群众零距离”活动。活动现场，前来咨询的群众络绎不绝，窗口工作人员认真倾听居民对改善和优化政务服务的意见，一边耐心细致地为群众答疑解感。工作人员协助群众就营业执照新办、医保报销、养老保险缴纳等高频业务事项问题，向前来咨询群众详细解答，并现场予以办理 。
本次活动接待群众300余人，发放宣传彩页500余份，方便群众进一步了解办理事项和办事流程，将“群众找大厅”变为“大厅找群众”，受到群众一致好评。
下一步，新城街道重阳片区政务服务站 将继续拓展政务服务模式，拓宽便民政策宣传渠道，围绕群众关心的热点问题，把服务送到群众家门口，切实为群众提供有温度的政务服务。
通讯员：王葛杨